현재 정부 서비스를 이용하는 방식은 요 몇년전은 비교할 수 없을 만큼 달라졌습니다. 이제는 대부분의 행정절차를 내가 있는 곳, 어디에서든 손쉽게 진행 할 수 있습니다. 그것도 모바일 앱으로 몇 번의 터치만으로 신청과 발급등의 절차가 끝납니다. 이번 글에서는 2025년 현재 기준, 모바일 앱을 통해 구현된 비대면 행정 신청의 혁식기술들을 살펴보고 실제 사례와 함께 장단점과 향후 개선방향까지 알아보겠습니니다. 모바일 앱 기반 비대면 행정 신청, 어디까지 왔나 현재 대부분의 지자체는 자체 모바일 행정 앱 또는 범정부 통합 플랫폼을 활용해 비대면 행정 신청을 운영하고 있습니다.예를 들어 ‘정부24’, ‘복지로’, ‘서울시 모바일 시민청’ 등 다양한 앱이 존재하며, 각종 행정 민원을 앱에서 직접 처리할 수 ..